Produkt-Video-Tutorials sind in diesen Tagen absolut normal. Viele Menschen suchen nach diesen Videos, wenn sie etwas Neues ausprobieren wollen.
Statistiken zeigen, dass mehr als 52 % der Menschen wenigstens zwei Tutorial-Videos pro Woche anschauen, und diese Zahl ist steigend.
Was sind also Tutorial-Videos und wie werden sie gemacht? Lesen Sie alle Antworten dazu in diesem umfassenden Leitfaden.
Was sind Produkt-Video-Tutorials?
Tutorial-Videos sind essenzielle Werkzeuge, um den Zuschauern verschiedene Aufgaben und Funktionen eines Produktes zu zeigen.
Egal, ob Sie die Krippe Ihres Kindes zusammenbauen oder die Fähigkeiten eines neuen Produktes entdecken, diese Produktvideos sind für die Zuschauer ein visueller und informativer Leitfaden, wie ein bestimmtes Objekt benutzt wird.
Produkt-Video-Tutorial Beispiele
Es gibt einige Dinge, die man im Kopf behalten sollte, bevor es an die Umsetzung vom Video-Tutorial geht. Sie sollten zuerst versuchen, zu verstehen, was Ihr Kunde möchte.
Ist Ihr Produkt neu auf dem Markt oder gibt es ähnliche Varianten? Das wird Ihnen eine Vorstellung geben, welche Art von Tutorial-Video Sie machen möchten.
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Vorteile der Tutorial-Videos
Für E-Commerce Marken können Tutorial-Videos die Konversionsrate entscheidend verbessern, indem das Produkt in Aktion vorgestellt wird und mögliche Bedenken der Kunden angesprochen werden.
Zusätzlich können diese Videos dabei helfen, das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit zu etablieren, da sie wertvolle Informationen bieten und zeigen, wie wichtig den Unternehmen die Kundenzufriedenheit ist. Das führt zu erhöhten Verkaufszahlen und Kundentreue.
Tutorial-Video Vorteile
92% der Käufer sagen, dass visuelle Inhalte wie Videos ihre Kaufentscheidung beeinflusst.
60% der Marken bauen auf Videos, um das Kundenengagement zu steigern.
72% der Menschen bevorzugen Videobeiträge anstatt Text, wenn sie etwas Neues lernen.
Anleitungs-Videos sind ein großartiger Weg, die Werte und die Alleinstellungsmerkmale eines Produktes zu zeigen.
Reduktion bei den Ausgaben im Kundenservice
Warum sind Tutorial-Videos so effizient
Tutorial-Videos sind dank ihrer Dynamik und der fesselnden Art und Weise, wie die Funktionen und Vorteile von Produkten vorgestellt werden, hocheffizient. Sie sorgen für einen anderen Lernstil, machen es für Kunden leichter, ein Produkt zu verstehen.
Diese Videos behandeln auch typische Kundenfragen und Bedenken effizient, reduzieren damit die Notwendigkeit, nach zusätzlicher Information zu suchen oder den Kundenservice zu kontaktieren.
Außerdem verbessern die Tutorial-Videos die Kundenerfahrung, indem sie virtuell einen Testlauf mit dem Produkt durchführen können und sie helfen Kunden, das Passende für ihre Ansprüche zu finden.
E-Commerce Marken können diese Videos für Cross-Selling oder Up-Selling verwenden, um den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern, indem sie Kunden animieren, weitere Angebote zu entdecken.
Mehr Kunden überzeugen
Produkt-Tutorial-Videos für E-Commerce
Mehr Conversions
Weniger Rückgaben
Außerdem können die Produkt-Tutorial-Videos die Suchmaschinenoptimierung (SEO) voranbringen, indem die Sichtbarkeit verbessert und mehr organischer Verkehr auf die E-Commerce-Seite geleitet wird.
Das Video-Tutorial ist leicht auf Sozialmedien und anderen digitalen Kanälen teilbar. Damit vergrößert sich Reichweite und neue potenzielle Kunden werden angezogen.
Zusätzlich können sie viral gehen, die Brand-Awareness verbessern und Traffic auf die E-Commerce-Website leiten.
Zuallerletzt bringen die Daten und Analysen der Produkt-Tutorial-Videos wertvolle Einsichten in das Kundenverhalten und deren Vorlieben, was Sie dazu befähigt, die Kampagnen für noch höhere Konvertierungsraten und Verkäufe zu optimieren.
Arten der “Wie-macht-man” Videos
Jetzt, da Sie wissen, was Tutorial-Videos sind, werden wir uns in diesem Abschnitt die verschiedenen Arten der Video-Tutorials ansehen und wie diese Ihren Kunden helfen können.
Produkt-Demonstrationen
Produkt-Demo-Videos sind ein großartiger Weg, die Bestandteile und Funktionen eines Produktes darzustellen. Sie umfassen auch Erklärungen, um sicherzustellen, dass der Zuschauer versteht, wie das Produkt funktioniert.
Im Gegensatz zu den inhaltlichen Bewertungsvideos konzentrieren sich Produkt-Demos auf die Funktionsweise des Produktes, anstatt es zu evaluieren.
Wenn Sie noch unsicher sind, ob ein Demo-Video das richtige für Ihr Produkt ist, haben wir hier einige Eigenschaften aufgelistet, die Sie in Betracht ziehen sollten:
- Demonstrations-Videos ziehen Menschen aller Schichten an. Sie helfen den Unternehmen dabei, neue Kunden zu gewinnen und ihre globalen Ziele zu erreichen.
- Produkt-Demos schulen den Kunden, damit er eine informierte Entscheidung treffen kann.
- Demo-Videos bieten eine ausführliche Erklärung des Produkts.
- Produkt-Demonstrationen verbessern die Marken Awareness. Kunden erinnern sich immer an die Marke, die ihnen das Leben leichter macht.
Anleitung oder How-To Videos
Wie-macht-man Videos (im Englischen How-to) sind Tutorial-Videos, die für gewöhnlich dann auftauchen, wenn nach einer Lösung für ein bestimmtes Problem gesucht wird.
Diese Art der Produktvideos zeigt oft Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie ein Produkt verwendet wird oder einzelne Elemente bei komplexen Produkten.
Für gewöhnlich werden technische Geräte erklärt. Das kann eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufbau eines Heimkinos sein oder Anweisungen, um die Heizungseinstellungen zu optimieren.
Diese Videos können als eine Video-Anleitung für physische Geräte oder Dienstleistungen genutzt werden.
Installations-Anleitungen
Viele Marken nutzen Installationen oder Aufbauanleitungen, nachdem sie ein Produkt an den Kunden verkauft haben.
Diese Video-Anleitungen helfen den Kunden dabei, zu verstehen, wie ein Produkt installiert oder aufgebaut wird, wenn sie es selbst tun wollen. Das ist vorteilhaft, da eine einfache Installation der Knackpunkt beim Verkauf sein kann.
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Größen- und Passform-Leitfaden
Wann haben Sie das letzte Mal etwas online gekauft und die richtige Größe erhalten? Das ist ein Dilemma, besonders wenn Kleidung, Schuhe oder sogar Möbel online gekauft werden.
Größen- und Passform-Leitfäden lösen dieses Problem, indem den Kunden die spezifischen Größen erklärt werden. Nehmen Sie beispielsweise Männerhosen.
Männerhosen haben verschiedene Maße inklusive Hüftumfang, Innennaht und totale Länge. Ein Tutorial Video würde den Menschen zeigen, wie diese Maße abgenommen werden, sodass die richtige Größe bestellt werden kann.
Wie macht man ein Tutorial Video
So, mit all den Informationen im Kopf, wie machen Sie ein Tutorial Video? Folgen Sie diesen Schritten:
8 Schritte zum Erfolg
Ziele definieren
Zielgruppe beachten
Storyboard, Drehbuch und Kurzbeschreibung entwickeln
Drehort bauen
Influencern finden
Das Video filmen
Das Video finalisieren
Auf PDPs veröffentlichen
Definieren Sie Ihre Ziele
Ihr erster Schritt besteht darin, den Grund für das Video zu bestimmen. Beabsichtigen Sie, den Kunden zu helfen und die Markenreichweite zu vergrößern oder möchten Sie nur die Konvertierungen verbessern? Die Antworten zu diesen Fragen definieren den weiteren Prozess.
Ziele helfen auch, die Kanäle zur Veröffentlichung zu bestimmen. Wenn Ihr Ziel die Verbesserung der Brand-Awareness ist, sollten Sie diese Videos auf sozialen Netzwerken teilen, um Kunden dabei zu helfen, Ihre Produkte besser zu verstehen.
Wenn Sie versuchen, die Konvertierungen zu verbessern, sollten diese Videos auf den Produktseiten Ihrer Partnershops geteilt werden. So sehen im Endeffekt mehr Kunden das Video, während sie dabei sind, etwas einzukaufen.
Behalten Sie die Zielgruppe im Kopf
Nachdem Ihr Ziel festgelegt ist, müssen Sie die Zielgruppe bestimmen. Wenn Sie sich unsicher sind, wen Sie ansprechen wollen, schaffen Sie am Schluss Inhalte, mit denen niemand etwas anfangen kann. Das resultiert in Zeit- und Energieverschwendung.
Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, wissen Sie, was diese sehen will. Sie sind sich ihrer Bedürfnisse bewusst und das hilft, die Richtung des Videos zu bestimmen.
Ein weiterer Grund, warum Sie Ihre Zielgruppe kennen sollten, ist die Lokalisierung. Wenn Sie wissen, in welcher Gegend Ihre Kunden wohnen, können die Videos entsprechend gestaltet werden.
Verkaufen Sie zum Beispiel Kleidung und Ihre Zielgruppe lebt im kalten Klima, können Sie sie mit Videos zu Jacken oder Handschuhen ansprechen, die sie warmhalten. Oder Sie können ein Video übersetzen und in anderen Märkten nutzen.
Entwickeln Sie Ihr Storyboard, Drehbuch und die Kurzbeschreibung
Der nächste Schritt ist das Erstellen Ihres Storyboards. Ein Storyboard ist ein visuelles Layout der Schlüsselelemente Ihres Videos. Es sollte gut durchdacht und kohärent sein. In anderen Worten, das Storyboard erklärt das Grundkonzept des Videos.
Als Nächstes müssen Sie ein Drehbuch schreiben. Während Sie nicht unbedingt eine Vertonung brauchen, ist es gut, wenn Texte auf dem Bildschirm angezeigt werden, die den Kunden dabei helfen zu verstehen, was passiert.
Wenn Storyboard und Drehbuch erst einmal fertig sind, müssen Sie die Kurzbeschreibung erstellen. Eine Kurzbeschreibung oder Briefing richtet sich speziell an die Person, die das Video dreht.
Eine Kurzbeschreibung sollte Dinge wie den Fokus des Videos beinhalten, genauso wie die “No-Gos”, was gar nicht gewünscht wird. Diese Phase zu planen, hilft dabei, beim Filmen Zeit und Mühe zu sparen.
Die meisten Unternehmen erstellen ein Storyboard, schreiben ein Drehbuch und kreieren die Kurzbeschreibung des Projekts effizient, aber vielen fehlt es an internen Mitteln, um diese Videos zu kreieren und auf entsprechendem Niveau zu veröffentlichen.
Wenn das nach Ihrer Marke klingt, dann ermutigen wir Sie, heute mit einem Berater zu sprechen. Einer unserer freundlichen Repräsentanten freut sich, Ihnen bei den Projektanforderungen behilflich zu sein.
Bauen Sie den Drehort
Natürlich brauchen Sie einen Ort, an dem Sie filmen werden. Wenn Sie nach einem Ort suchen, liegt die Hauptsorge beim richtigen Licht und Hintergrund, die dabei helfen, das Video hervorzuheben. Das spielt eine massive Rolle beim Erfolg des Videos.
Ihr Video sollte erklären, wie Ihr Produkt verwendet wird und wie es den Kunden hilft. Machen Sie es nicht zu kompliziert und stellen Sie sicher, dass das Video so einfach wie möglich gestaltet ist. Es dreht sich alles darum, den Kunden zu helfen, sich mit dem Produkt zu identifizieren.
Talentsuche
Natürlich muss jemand die Demonstration durchführen. Produkttester und Industrieexperten sind perfekt für diese Art von Videos.
Verkaufen Sie zum Beispiel Tennisschläger, sollten Sie jemanden haben, der professionell Tennis spielt, um über das Produkt zu reden. Ähnlich ist es, wenn Sie Mikrofone verkaufen, dann können Sie einen Sänger oder Content-Ersteller einbinden. Das hilft dabei, Vertrauen und Authentizität zu erzeugen.
Das richtige Talent für Ihr Produktvideo zu finden, gibt den Menschen das Gefühl, dass Menschen mit Erfahrung Ihr Produkt verwenden. Obwohl das einiges kosten kann, lohnt sich die Investition.
Das Filmen des Videos
Der nächste Schritt, um Anleitungsvideos erstellen zu können, ist das Filmen des Videos. Stellen Sie sicher, dass Sie effizient filmen, da dies die verwendete Zeit und die Kosten drücken kann. Wenn kleinere Probleme wie Hintergrundgeräusche auftreten, kann dies das Team der Nachproduktion während der Bearbeitung lösen.
Schritt 7: Bearbeitung und Finalisierung des Videos
Der letzte Schritt der Produktion. Stellen Sie sicher, dass das Team der Nachbearbeitung einen Prozess etabliert hat, der Konsistenz garantiert. Ausgestattet mit der richtigen Software, kann Ihr Team schnell und einfach Grafiken hinzufügen, den Ton verbessern und Fehler korrigieren.
Schlussendlich exportieren Sie das Video im richtigen Format. Um sicherzustellen, dass es auf allen Plattformen richtig abgespielt wird, sollten Sie Anleitungsvideos in der höchstmöglichen Qualität exportieren. Für die meisten Fälle heißt das 4K-Auflösung. Alle vorangegangenen Schritte sind umsonst, wenn das Video nicht im richtigen Format ist.
Schritt 8: Veröffentlichung auf PDPs mit DemoUp Cliplister
Ihr Video mit einem riesigen Einzelhändlernetzwerk zu teilen, ist essenziell für das Ergebnis. Jedoch ist das eine ganz eigene Herausforderung.
Die meisten Marken tun sich schwer, Inhalte rechtzeitig auf die PDPs der Händler zu bekommen. Der Hauptgrund dafür ist die Tatsache, dass die Einzelhändler einfach von den Veröffentlichungsanfragen der Marken überwältigt sind.
Aber was wäre, wenn Sie die komplette Kontrolle über Ihre Content bewahren könnten und sie auf allen relevanten PDPs der Einzelhändler aktualisieren könnten?
Nun, Sie können.
DemoUp Cliplister ermöglicht es Marken, die Produktinhalte direkt auf der Seite der Händler zu kontrollieren dank unseres Syndizierungs-Netzwerk.
Wann sollen Sie Produktion auslagern?
Wenn Sie die Kraft der Produkt-Tutorial-Videos nutzen wollen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Videos von hoher Qualität sind, relevant und sich auf die größten Probleme Ihrer Kunden konzentrieren, die bei der Nutzung Ihres Produktes entstehen.
Für viele Unternehmen ist es der beste Weg, eine professionelle E-Commerce-Produktionsfirma für Videos zu beauftragen, um diese zu verwalten. Hier sind einige Gründe, warum es Sinn macht, die Produktion von Produkt-Tutorial-Videos abzugeben:
Ihre Videos sind fade
Seien wir ehrlich, die meisten Menschen lesen keine Aufbauanleitungen, bevor Sie anfangen, mit dem neuen Spielzeug zu spielen. Tutorial-Videos sollten diese Herausforderung annehmen und den gleichen Inhalt auf eine einzigartige, motivierende Art präsentieren.
Viele Marken bewegen sich hin zu nutzergenerierten Produkt Tutorials mit Influencern oder Industrieexperten. Zusätzlich können Sie den Inhalt mit anderen Arten wie Video-Reviews oder Produkt-Unboxings würzen.
Sie haben keine Produktions-Ausstattung
Einige professionelle Videokameras können beim Ausleihen bis zu 3.000 Euro pro Tag kosten. Dazu kommen Kosten für das Team, Darsteller und Bearbeitung und so steigen die Produktionskosten schnell in die Höhe.
Die Produktion abzugeben erlaubt es Ihnen, Skaleneffekte zu nutzen und das Wissen der Produktionspartner, die sich mit diesen Projekten auskennen.
Talentsuche ist ein Alptraum
Wenn Sie sich für den UGC-Weg entscheiden (was wir empfehlen), müssen Sie jemanden finden, der das Tutorial moderiert. Das ist eines der größten Probleme, denen Marken gegenüberstehen, wenn diese Art von Videos geschaffen wird.
Sie müssen nicht nur Verträge, Geschäftsbedingungen und den Rechtsbesitz aushandeln, Sie müssen sich auch auf den Kreativen verlassen. Wir haben verschiedene Geschichten von unseren jetzigen Kunden zu unverantwortlichen Influencern gehört.
Eine Produktionsfirma arbeitet jeden Tag mit Produkttestern, Influencern und Industrieexperten und weiß, wie deren Netzwerk zu nutzen ist.
Kreieren Sie Produkt Tutorial-Videos mit DemoUp Cliplister
Hochwertige Videos zu produzieren, bedarf einiges an Zeit, Mühe, hochqualitativer Ausstattung und erstklassiger Talente. Obwohl Sie dies intern umsetzen können, ist es recht teuer und anspruchsvoll.
Deshalb geben weltberühmte Marken wie Samsung, Logitech und Sennheiser ihre Projekte zur Videoerstellung an uns ab. Unser Team besitzt mehr als 10 Jahre Erfahrung im Kreieren von fesselndem und authentischem UGC, den Ihre Kunden lieben werden.
Alles, was dafür nötig ist, ist ein Briefing von 30 Minuten und wir arbeiten zusammen, um hochkarätige und überzeugende Videos zu erstellen. Während der Einsatzbesprechung sehen wir uns alle Anforderungen, Unerwünschtes und spezielle Vorgaben an.
Produktvideos werden für gewöhnlich nach vier bis sechs Wochen direkt auf den PDPs der 350+ weltweiten Einzelhändler hochgeladen. Alles was wir benötigen ist ein GTIN (EAN). Nie wieder lange Produktveröffentlichungen, Kopfschmerzen mit Influencern oder schlechte Qualität.
E-Commerce Tutorial-Video-Produktion mit DemoUp Cliplister
Was Sie bei uns erhalten
34 % Anstieg der Konvertierung
Einzelhändler unserer Gruppe, die diese Videos veröffentlichen, sehen einen durchschnittlichen Anstieg bei “In den Einkaufswagen legen” von 35 %.
Komplettes Projekt-Management
Geben Sie alle Ihre Aufgaben ab, von der Projektplanung über das Influencer-Management bis hin zur Content-Distribution.
Vierteljährlicher Leistungsreport
Erhalten Sie datenspezifische Reports, damit Sie Ihre Produktvideo-Kampagne optimieren können.
Sparen Sie 80 % gegenüber klassischen Agenturen
Optimieren Sie Kosten, indem Sie das Endprodukt in unser Netzwerk mit 350+ globalen Händlern einspeisen.
Regelmäßige Projekt-Aktualisierungen
Unser Team von Projektmanagern informiert Sie über den Fortschritt des Produktionsprozesses.
4-6 Wochen Bearbeitungszeit
Normale Bearbeitungszeit liegt bei weniger als 6 Wochen. (Unterliegt saisonalen Bestellungen und anderen Faktoren.)
Fazit
Fesselnde Tutorial-Videos können für viele Kunden beim Kauf der letzte Anstoß sein. Lassen Sie uns an Ihrem Prozess teilhaben und sehen Sie, wie schnell, schmerzlos und einfach es ist, Ihren Videos von der Idee zur Produktseite zu bekommen.
Tutorial-Video FAQs
Sie sind noch unsicher über Tutorial-Videos? Hier sind die häufigsten Fragen, die wir von unseren Kunden hören.
Ein Tutorial ist eine schrittweise Anleitung, die erklärt, wie man eine bestimmte Aufgabe erfüllt. Es bietet klare Anweisungen und hilfreiche Informationen, um Benutzern beim Verstehen und Umsetzen zu helfen.
Ein gutes Tutorial erfordert klare Struktur, verständliche Sprache und aussagekräftige Beispiele. Teilen Sie den Prozess in Schritte auf und verwenden Sie ansprechende Grafiken, um die Verständlichkeit zu verbessern.
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Erstellung hochwertiger Tutorial-Videos für Ihre Produkte haben, buchen Sie einen Anruf mit unserem Support-Team.
Für ein effektives Video-Tutorial benötigen Sie eine klare Sprechweise, visuelle Hilfsmittel und eine gute Bearbeitung. Planen Sie den Inhalt im Voraus und stellen Sie sicher, dass das Video gut beleuchtet und der Ton deutlich ist. Andernfalls können Sie Ihr Projekt an unser Team auslagern, für eine erstklassige Video-Tutorial-Produktion.
Ein Tutorial sollte präzise sein, klare Anweisungen bieten und auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt sein. Verwenden Sie ansprechende Medien, um den Lernprozess zu erleichtern, und überprüfen Sie regelmäßig die Aktualität der Informationen.
Ein Tutorial ist strukturiert mit Einführung, Schritt-für-Schritt-Anweisungen und visuellen Hilfsmitteln. Klare Abschnitte, chronologische Reihenfolge und eine Zusammenfassung am Ende verbessern die Verständlichkeit.
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