Produkt-Video-Tutorials sind sehr beliebt und eine gute Möglichkeit, das Produkt dynamisch vorzustellen. Viele Menschen suchen nach solchen Videos, wenn sie etwas Neues ausprobieren oder lernen wollen.
Statistiken zeigen, dass mehr als 52 % der Menschen wenigstens zwei Tutorial-Videos pro Woche anschauen. Tendenz steigend.
Was sind also Tutorialvideos und wie werden sie gemacht? In unserem umfassenden Leitfaden erklären wir Ihnen die Grundlagen von einem sogenannten „How-to-Video“ und verraten Ihnen Tipps für für die die Videoerstellung.
Was sind Produkt-Video-Tutorials?
Video-Tutorial ist eine Art Erklärvideo, in dem den Zuschauern gezeigt wird, wie ein Produkt angewandt wird. Egal, ob Sie ein Kinderbett zusammenbauen oder die Möglichkeiten eines neuen Produkts erkunden. Produktvideos bieten den Zuschauern eine visuelle und informative Anleitung zur Verwendung eines bestimmten Artikels.
Produkt-Video-Tutorial Beispiele
Es gibt einige Dinge, die man im Kopf behalten sollte, bevor es an die Umsetzung vom Video-Tutorial geht. Sie sollten zuerst versuchen, zu verstehen, was Ihr Kunde möchte.
Ist Ihr Produkt neu auf dem Markt oder gibt es ähnliche Lösungen? Fragen wie diese werden Ihnen eine Vorstellung davon geben, welche Art von Tutorial-Video (How-To Video) für Ihr Unternehmen am sinnvollsten ist.
Evolution-Wireless von Sennheiser
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In diesem Evolution-Wireless-Tutorial von Sennheiser erhalten Sie eine vollständige Einführung in das Produkt. Das Tutorial-Video beinhaltet alle wichtigen Aspekte, vom Auspacken bis zur ersten Einrichtung. Diese einfache Art von Video zeigt effektiv, wie ein Benutzer das Produkt sofort verwenden kann.
Canon T3 Kamera
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Alternativ dazu ist dieses Canon T3-Tutorial ein großartiges Beispiel für nutzergenerierte Inhalte (UGC), die auch lehrreich sind. Diese Art von Videos wirkt nicht nur echt, sondern ist auch eine vielversprechende Möglichkeit, die Verwendung eines Produkts zu demonstrieren.
Vorteile der Tutorial-Videos
Für E-Commerce Marken können Tutorial-Videos die Konversionsrate entscheidend verbessern, indem das Produkt in Aktion vorgestellt wird und mögliche Bedenken der Kunden angesprochen werden.
Zusätzlich können diese Videos dabei helfen, das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit zu etablieren, da sie wertvolle Informationen bieten und zeigen, wie wichtig den Unternehmen die Kundenzufriedenheit ist. Das führt zu erhöhten Verkaufszahlen und Kundentreue.
Vorteile von Anleitungsvideos
Video-Tutorials zeigen Produkte in Aktion und können somit etwaige Kundenbedenken reduzieren. Für E-Commerce-Marken ergibt sich dadurch die Chance, die Konversionsraten durch die Videos zu steigern.
Darüber hinaus schafft die Erstellung von Anleitungsvideos Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Die Inhalte sind transparent und informieren den Nutzer detailliert darüber, wie die gewünschten Ergebnisse mit dem Produkt erzielt werden können. Das führt zu höheren Umsätzen und stärkt die Kundenbindung.
Die Vorteile auf einen Blick:
92 % der Käufer geben an, dass visuelle Elemente wie Videos ihre Kaufentscheidung beeinflussen
60 % der Marken setzen auf Videos, um die Kundenbindung zu verbessern
72 % der Menschen bevorzugen Videoinhalte gegenüber Text, wenn sie etwas Neues lernen wollen
Anleitungsvideos sind eine hervorragende Möglichkeit, den Wert und die Alleinstellungsmerkmale eines Produkts zu demonstrieren
Senkung der Kosten für den Kundensupport
Warum sind Tutorial-Videos so effizient?
Tutorial-Videos sind dank ihrer Dynamik und der fesselnden Art und Weise hocheffizient. Sie erleichtern es dem Kunden, ein Produkt noch vor dem Kauf einschätzen zu können.
Diese Videos gehen auch typische Kundenfragen und Bedenken ein. Der Zuschauer erhält somit alle wichtigen Informationen rund um das Produkt in nur einem Video.
Außerdem verbessern die Tutorial-Videos die Kundenerfahrung, indem sie virtuell einen Testlauf mit dem Produkt durchführen können und sie helfen Kunden, das Passende für ihre Ansprüche zu finden.
E-Commerce-Marken können Anleitungsvideos für Cross-Selling oder Up-Selling verwenden. Damit soll der durchschnittliche Bestellwert gesteigert werden, in dem Kunden animieren werden, weitere Angebote zu entdecken.
Räumen Sie die Zweifel der Kunden aus dem Weg
Produkt-Tutorial-Videos für den E-Commerce
Mehr Konversionen
Weniger Rückgaben
Mehr Umsatz
Außerdem können die Produkt-Tutorial-Videos die Suchmaschinenoptimierung (SEO) voranbringen. Sie verbessern die Sichtbarkeit, wodurch mehr organischer Verkehr auf die E-Commerce-Seite geleitet wird.
Diese Videos lassen sich leicht auf Social-Media-Websites und anderen digitalen Marketingkanälen teilen. Dadurch kann die Reichweite erhöht und neue potenzielle Kunden gewonnen werden. Zusätzlich besteht die Chance, dass sie viral gehen und in diesem Zuge die Markenbekanntheit erhöhen und den Traffic auf der E-Commerce-Webseite steigern.
Indem die Daten der Anleitungsvideos analysiert werden, erhalten Unternehmen einen Einblick in das Kundenverhalten. Diese Informationen können für die Verbesserung zukünftiger Kampagnen genutzt werden.
Arten der “How-to” Videos
Jetzt, da Sie wissen, was Tutorial-Videos sind, werden wir uns in diesem Abschnitt die verschiedenen Arten der Video-Tutorials ansehen und wie diese Ihren Kunden helfen können.
Produkt-Demonstrationen
Produkt-Demo-Videos sind eine gute Möglichkeit, die Bestandteile und Funktionen eines Produktes darzustellen. Sie umfassen auch Erklärungen, um sicherzustellen, dass der Zuschauer versteht, wie das Produkt funktioniert.
Im Gegensatz zu den inhaltlichen Bewertungsvideos konzentrieren sich Produkt-Demos auf die Funktionsweise des Produktes, anstatt es zu evaluieren.
Wenn Sie noch unsicher sind, ob ein Demo-Video das Richtige für Ihr Produkt ist, haben wir hier einige Eigenschaften aufgelistet, die Sie in Betracht ziehen sollten:
- Demonstrations-Videos ziehen Menschen aller Schichten an. Sie helfen den Unternehmen dabei, neue Kunden zu gewinnen und ihre globalen Ziele zu erreichen.
- Produkt-Demos schulen den Kunden, damit er eine informierte Entscheidung treffen kann.
- Demo-Videos bieten eine ausführliche Erklärung des Produkts.
- Produkt-Demonstrationen verbessern die Markenbekanntschaft. Kunden erinnern sich immer an die Marke, die ihnen das Leben leichter macht.
Anleitung oder How-To Videos
Wie-macht-man Videos (im Englischen How-to) sind Tutorial-Videos, die für gewöhnlich dann auftauchen, wenn nach einer Lösung für ein bestimmtes Problem gesucht wird.
Diese Art der Produktvideos zeigt oft Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie ein Produkt verwendet wird oder einzelne Elemente bei komplexen Produkten.
Für gewöhnlich werden technische Geräte erklärt. Das kann eine detaillierte Anleitung zum Aufbau eines Heimkinos sein oder Anweisungen bereitstellen, um die Heizungseinstellungen zu optimieren.
Diese Videos können als eine Video-Anleitung für physische Geräte oder Dienstleistungen genutzt werden.
Anleitungen für Installationen
Viele Marken nutzen Installationen oder Aufbauanleitungen, nachdem sie ein Produkt an den Kunden verkauft haben.
Diese Video-Anleitungen helfen den Kunden dabei, zu verstehen, wie ein Produkt installiert oder aufgebaut wird, wenn sie es selbst tun wollen. Das ist vorteilhaft, da eine einfache Installation der Knackpunkt beim Verkauf sein kann.
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Größen- und Passform-Leitfaden
Wann haben Sie das letzte Mal etwas online gekauft und die richtige Größe erhalten? Besonders beim Kauf von Schuhen, Kleidung oder Möbeln fällt es den Kunden oft schwer, die Passform richtig einzuschätzen.
Größen- und Passform-Leitfäden lösen dieses Problem, indem den Kunden die spezifischen Größen erklärt werden.
Männerhosen zum Beispiel haben verschiedene Maße. Dazu zählen Hüftumfang, Innennaht und totale Länge. Ein Tutorial-Video (How-To-Video) würde den Kunden zeigen, wie diese Maße abgenommen werden, sodass die richtige Größe bestellt werden kann.
Schulungsvideos
Schulungsvideos sind Lehrvideos, die Nutzern helfen zu verstehen, wie man etwas anwendet oder eine Aufgabe ausführt. Sie sind in der Regel ausführlicher als Lehrvideos und konzentrieren sich auf spezifisches Wissen. Ein Beispiel wäre ein Video zum Erwerb einer neuen Fähigkeit.
Erklärungsvideos
Erklärvideos sind die häufigste Art von Produktvideotutorials. Sie helfen Unternehmen, komplexe Produkte auf ein einfaches Konzept herunterzubrechen.
Unternehmen können solche Videos erstellen, um sie auf Social-Media-Plattformen zu verbreiten. Die Videobearbeitung ist nicht schwer, weshalb auch nicht die neueste Videobearbeitungssoftware notwendig ist. Da Erklärvideos kürzer sind als Anleitungsvideos, können Sie sie schneller und kostengünstiger produzieren.
Der Hauptvorteil von Erklärvideos besteht darin, dass Sie Ihre Produkte auf eine unterhaltsamere und ansprechendere Weise vermitteln können, was sich positiv auf das Kundenerlebnis auswirkt.
Sie möchten ein Tutorial-Video? Wir haben die wichtigsten Schritte für Sie zusammengefasst:
8 Schritte zum Erfolg
Ziele definieren
Zielgruppe beachten
Storyboard, Drehbuch und Kurzbeschreibung entwickeln
Drehort bauen
Influencer finden
Das Video filmen
Das Video finalisieren
Auf PDPs veröffentlichen
Definieren Sie Ihre Ziele
Bestimmen Sie im ersten Schritt den Grund Ihres Videos. Beabsichtigen Sie, den Kunden zu helfen und die Markenreichweite zu vergrößern oder möchten Sie nur die Konvertierungen verbessern? Darauf aufbauen, kann ein entsprechendes Video erstellt werden.
Ziele helfen auch, die richtigen Kanäle zur Veröffentlichung zu bestimmen. Wenn Sie in erster Linie die Markenbekanntheit verbessern möchten, ist das Teilen der Videos in den sozialen Netzwerken hilfreich. So vergrößern Sie die Reichweite und helfen Kunden dabei, Ihre Produkte besser zu verstehen.
Wenn Sie versuchen, die Konversionen zu verbessern, sollten diese Videos auf den Produktseiten Ihrer Partnershops geteilt werden. So sehen die Kunden das Video während des Online-Shoppings.
Behalten Sie die Zielgruppe im Kopf
Nachdem Ihr Ziel festgelegt ist, müssen Sie die Zielgruppe bestimmen. Besonders hilfreich ist es, wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen. Dann wissen Sie auch, was deren Bedürfnisse sind. Basierend darauf können Sie das Video planen und zielgerichtet produzieren.
Ein weiterer Grund, warum Sie Ihre Zielgruppe kennen sollten, ist die Lokalisierung. Wenn Sie wissen, in welcher Gegend Ihre Kunden wohnen, können die Videos entsprechend gestaltet und passende Produkte angeboten werden.
Entwickeln Sie Ihr Storyboard, Drehbuch und das Briefing
Der nächste Schritt ist das Erstellen Ihres Storyboards. Ein Storyboard ist ein visuelles Layout der Schlüsselelemente Ihres Videos und erklärt das Grundkonzept.
Im Anschluss folgt das Schreiben des Drehbuchs. Empfehlenswert ist dabei, Untertitel einzusetzen, sodass die Zuschauer das Video nicht zwingend mit Ton anhören müssen.
Das Briefing richtet sich speziell an die Person, die das Video dreht. Legen Sie fest, was der Fokus des Videos ist und welche “No-Gos” bei der Erstellung unbedingt zu beachten sind.
Die theoretische Planung ist häufig nicht so schwer wie die praktische Umsetzung. Oft fehlt es an internen Mitteln, um Videos zu kreieren und auf entsprechendem Niveau zu veröffentlichen.
Geht es Ihnen ähnlich? Nutzen Sie gerne die Möglichkeit, mit einem Berater zu sprechen. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können.
Drehort auswählen
Bei der Auswahl des Filmorts sollten Sie unbedingt auf das Licht und den Hintergrund achten. Beides spielt eine massive Rolle beim Erfolg des Videos.
Ihr Video sollte erklären, wie Ihr Produkt verwendet wird und wie es den Kunden hilft. Machen Sie es nicht zu kompliziert und stellen Sie sicher, dass die Inhalte so einfach wie möglich gestaltet sind.
Suche nach Experten
Natürlich muss jemand die Demonstration durchführen. Produkttester und Experten sind perfekt für diese Art von Videos.
Verkaufen Sie zum Beispiel Tennisschläger, sollten Sie jemanden haben, der professionell Tennis spielt, um das Produkt authentisch vorzustellen. Ähnlich ist es, wenn Sie Mikrofone verkaufen, dann können Sie einen Sänger oder Content-Ersteller einbinden. Das hilft dabei, Vertrauen und Authentizität zu erzeugen. Wir empfehlen Ihnen daher, unbedingt in glaubwürdige Meinungsführer zu investieren.
Das Filmen des Videos
Der nächste Schritt, um Anleitungsvideos erstellen zu können, ist das Filmen des Videos. Filmen Sie, wenn möglich, aus vielen Perspektiven, um später eine breite Auswahl an Bildmaterial zu erhalten. Wenn kleinere Probleme wie Hintergrundgeräusche auftreten, können diese in der Nachbearbeitung herausgeschnitten werden.
Schritt 7: Bearbeitung und Finalisierung des Videos
Ausgestattet mit der richtigen Software, ist die Nachbearbeitung kein Hexenwerk. Entsprechende Programme helfen dabei, Grafiken hinzuzufügen, den Ton zu verbessern und Fehler zu korrigieren.
Schlussendlich müssen Sie das Video im richtigen Format exportieren. Um sicherzustellen, dass es auf allen Plattformen richtig abgespielt wird, sollten Sie Anleitungsvideos in der höchstmöglichen Qualität erstellen. Für die meisten Fälle heißt das 4K-Auflösung. Alle vorangegangenen Schritte sind umsonst, wenn das Video nicht im richtigen Format ist.
Schritt 8: Veröffentlichung auf PDPs mit DemoUp Cliplister
Die meisten Marken tun sich schwer, Inhalte rechtzeitig auf die PDPs der Händler zu bekommen. Der Hauptgrund dafür ist die Tatsache, dass die Einzelhändler einfach von den Veröffentlichungsanfragen der Marken überwältigt sind.
DemoUp Cliplister ermöglicht es Marken, die Produktinhalte direkt auf der Seite der Händler zu kontrollieren dank unseres Syndizierungs-Netzwerkes. Sie erhalten die komplette Kontrolle über Ihre Inhalte und können sie auf allen relevanten PDPs der Einzelhändler aktualisieren.
Wann sollen Sie die Produktion auslagern?
Wenn Sie die Chance der Produkt-Tutorial-Videos nutzen wollen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Videos von hoher Qualität sind. Entscheidend ist auch, dass die Inhalte für Ihre Zielgruppe relevant sind und Lösungen für bestehende Probleme beinhalten.
Für viele Unternehmen ist es der beste Weg, eine professionelle E-Commerce-Produktionsfirma für Videos zu beauftragen. Hier sind einige Gründe, warum es Sinn macht, die Produktion von Produkt-Tutorial-Videos abzugeben:
Ihre Videos sind langweilig
Seien wir ehrlich, die meisten Menschen lesen keine Aufbauanleitungen, bevor Sie anfangen, ein Gerät zu verwenden. Genau an dem Punkt kommen Tutorial-Videos in Spiel. Nutzen Sie diese Möglichkeit und präsentieren Sie den Inhalt auf eine einzigartige, motivierende Art. Ihre Kunden werden begeistert sein und das Unternehmen positiv in Erinnerung behalten.
Viele Marken bewegen sich hin zu nutzergenerierten Produkt-Tutorials mit Influencern oder Experten. Zusätzlich können Sie den Inhalt mit anderen Arten wie Video-Reviews oder Produkt-Unboxings interessanter gestalten. Wenn Ihnen die Ideen oder Ressourcen zur Umsetzung fehlen, ist es sinnvoll, die Videoerstellung an professionelle Dienstleister abzugeben.
Sie haben keine Produktionsausstattung
Einige professionelle Videokameras kosten gerne mal 3000 € Leihgebühr pro Tag. Dazu kommen Kosten für das Team, Darsteller und die Bearbeitung. Die Produktionskosten steigen somit schnell in die Höhe.
Die Produktion abzugeben, ermöglicht es Ihnen, Skaleneffekte zu nutzen. Außerdem profitieren Sie von dem Wissen der Produktionspartner, die sich mit diesen Projekten auskennen.
Aufwendige Suche nach Meinungsführern
Wenn Sie sich für den UGC-Weg entscheiden (was wir empfehlen), müssen Sie jemanden finden, der das Tutorial moderiert. Das ist eines der größten Probleme, denen Marken gegenüberstehen, wenn diese Art von Videos geschaffen wird.
Sie müssen nicht nur Verträge, Geschäftsbedingungen und den Rechtsbesitz aushandeln, sondern auch volles Vertrauen in den jeweiligen Meinungsführer haben. Einen zuverlässigen Experten zu finden, der die Arbeit wie gewünscht durchführt, ist nicht so einfach.
Eine Produktionsfirma hingegen arbeitet jeden Tag mit Produkttestern, Influencern und Experten und weiß, wie deren Netzwerk zu nutzen ist.
Kreieren Sie Produkt-Tutorial-Videos mit DemoUp Cliplister
Um hochwertige Videos zu produzieren, benötigt es Zeit, Mühe, qualitative Ausstattung und eine zuverlässige Moderation. Obwohl Sie dies intern umsetzen können, ist es dennoch recht teuer und anspruchsvoll.
Deshalb geben weltberühmte Marken wie Samsung, Logitech und Sennheiser ihre Projekte zur Videoerstellung an uns ab. Unser Team besitzt mehr als 10 Jahre Erfahrung im Kreieren von fesselndem und authentischem UGC, den Ihre Kunden lieben werden.
Alles, was dafür nötig ist, ist ein Briefing von 30 Minuten. Wir sehen uns alle Anforderungen, Unerwünschtes und spezielle Vorgaben an und kreieren das Video genau nach Ihren Wünschen.
Produktvideos werden für gewöhnlich nach vier bis sechs Wochen direkt auf den PDPs der 450+ weltweiten Einzelhändler hochgeladen. Alles, was wir benötigen, ist ein GTIN (EAN). Verabschieden Sie sich von langen Produktveröffentlichungen und schlechter Qualität.
E-Commerce Tutorial-Video-Produktion mit DemoUp Cliplister
Was Sie bei uns erhalten
34 % Anstieg der Konvertierung
Einzelhändler unserer Gruppe, die diese Videos veröffentlichen, sehen einen durchschnittlichen Anstieg bei “In den Einkaufswagen legen” von 35 %.
Komplettes Projekt-Management
Geben Sie alle Ihre Aufgaben ab, von der Projektplanung über das Influencer-Management bis hin zur Content-Distribution.
Vierteljährlicher Leistungsreport
Erhalten Sie datenspezifische Reports, damit Sie Ihre Produktvideo-Kampagne optimieren können.
Sparen Sie 80 % gegenüber klassischen Agenturen
Optimieren Sie Kosten, indem Sie das Endprodukt in unser Netzwerk mit 450+ globalen Händlern einspeisen.
Regelmäßige Projekt-Aktualisierungen
Unser Team von Projektmanagern informiert Sie über den Fortschritt des Produktionsprozesses.
4-6 Wochen Bearbeitungszeit
Die normale Bearbeitungszeit liegt bei weniger als 6 Wochen. (unterliegt saisonalen Bestellungen und anderen Faktoren.
Fazit
Fesselnde Tutorial-Videos können für viele Kunden das ausschlaggebende Argument zum Kauf sein. Wir unterstützen Sie in dem gesamten Video-Tutorial-Erstellungsprozess und sorgen dafür, dass Ihr Video effektiv ausgespielt wird.
Tutorial-Video FAQs
Sie sind noch unsicher über Tutorial-Videos? Hier sind die häufigsten Fragen, die im Zusammenhang mit Tutorial-Videos gestellt werden:
Tutorial-Videos sind Erklärvideos, die zeigen, wie ein Produkt für einen bestimmten Anwendungsfall zu verwenden ist. Im E-Commerce sind Tutorial-Videos eine Art Produktvideo und werden besonders gerne auf Produktseiten eingebunden.
Die Kosten für die Anleitungsvideos variieren. Ausschlaggebend ist, ob Sie die Videos selbst erstellen oder auslagern möchten. Auch wenn es billiger erscheint, Video-Tutorials selbst zu erstellen, sind mit Produktvideos viele Kosten verbunden. Nicht zu vergessen ist auch die benötigte Zeit, die die Video-Bearbeitung, Verwaltung und andere Ressourcen mit sich bringen.
Ein Tutorial kann auch unter verschiedenen anderen Namen geführt werden. Beispiele sind:
- How-to-Video
- Erklärungsvideo
- Anleitungsvideo
- Schulungsvideo
- Präsentationsvideo
Lerninhalte sind Multimedia-Inhalte, die erstellt werden, um Menschen gewisse Fähigkeiten beizubringen. Im E-Commerce enthalten Tutorial-Inhalte oft Informationen über die Verwendung von Produkten. Auch Anleitungen für die Reparatur oder den Austausch von Komponenten oder Erklärungen von Konzepten im Zusammenhang mit Produkten sind klassische Lerninhalte.
Daten zeigen, dass die Aufmerksamkeitsspanne nach 6-10 Minuten nachlässt. Je nach Komplexität Ihres Produkts kann ein Video jedoch bis zu 20 Minuten lang sein.
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